退換貨說明

 
1. 當場已將商品拆開檢查→ 不適用七天鑑賞期,若非商品品質瑕疵問題之退、換貨,需支付整新費用及運費,費用將由客服人員依商品體積及路程報價。如可接受者再訂購!

2. 客製傢具由於商品為依照您的需求所下訂,下單後恕不提供退貨與換貨服務。此外,若因不可抗力之因素,導致商品交期延遲,亦不提供退貨與換貨服務。

3. 展示現貨的商品皆依現場狀況售出。售出後將不提供退貨、換貨與保固服務。

4. 因網路經營,若有需要退換貨之事宜,產生之運費問題需由買家承擔,若需由我們替您收貨需依商品大小及距離另行估算運費(商品瑕疵不在此計)。

5. 收到商品請先檢查無誤,若有問題請先當場來電反應並請於2日內拍照上傳(可透過電話/line/臉書私訊),若商品確實有問題,皆會為您處理。

6. 除了特惠商品,我們傢俱正常使用下主體結構都有保固一年,一年後享有本賣場永久維修服務,但若有需要更換零件、板材,將酌收工本費。

7. 基於衛生因素考量,床墊為個人用品拆封後恕無法接受退換貨服務,敬請見諒。

8. 商品送達日算起因客戶使用不當損壞瑕疵(如拖拉傢俱 / 不當搬運 / 隨意彈跳踩踏 / 過度調節使用)皆不維修及退換貨,如因商品自身問題送達日算起7天內皆維修或換貨。

9. 商品如因個人居家環境潮濕發霉或不當使用變形時,恕無法提供保固。
 
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